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Do caos à eficiência: é possível aplicar VBHC no “olho do furacão” do Pronto-Socorro?

29 de abril de 2026 Por Ibravs

O Pronto-Socorro (PS) é, por definição, um ambiente de incertezas. Alta demanda, imprevisibilidade clínica e uma heterogeneidade de casos que desafia qualquer planejamento. Tradicionalmente visto como um “centro de custo” ou um gargalo administrativo, o PS costuma ser o palco de decisões reativas onde a gestão parece limitada ao “apagar incêndios”. Mas, e se disséssemos que é justamente nesse cenário de alta complexidade que o Valor em Saúde (VBHC) pode brilhar mais intensamente? No mais recente episódio do VBHCast, o podcast oficial do IBRAVS, recebemos a Dra. Natália Saraceni, cirurgiã e gestora, para discutir como transformar o PS em um verdadeiro guardião da sustentabilidade institucional. Por que o Pronto-Socorro é o “Guardião do Sistema”? Muitos gestores olham para o pronto-atendimento apenas como uma fonte de prejuízo e reclamações. No entanto, a Dra. Natália trouxe uma perspectiva provocadora: o PS é o principal termômetro e o “portão de entrada” que organiza o acesso de todo o sistema hospitalar. Se ele não funciona bem, o hospital inteiro sofre as consequências de fluxos interrompidos e ineficiência. O PS precisa ser, necessariamente, um lugar de espera infinita? O senso comum diz que, se o volume de pacientes aumenta, o tempo de espera deve subir proporcionalmente. O case da Unimed Piracicaba, apresentado pela Dra. Natália no CLAVS 2025 (Congresso Latino-Americano de Valor em Saúde), prova exatamente o contrário através da metodologia correta. Confira os resultados reais alcançados em apenas seis meses de projeto: Como essa transformação foi feita na prática? Você deve estar se perguntando: qual é a “fórmula mágica”? A resposta não está em milagres, mas em três pilares fundamentais discutidos no episódio: O que falta para sua instituição dar esse passo? O VBHC no Pronto-Socorro não é sobre cortar recursos, mas sobre aplicá-los onde eles geram mais valor para o paciente e menos desperdício para o sistema. Para a Dra. Natália, o ingrediente final é a coragem da liderança. Segundo ela, sem dados, não conseguimos fazer absolutamente nada. Caso contrário, ficaremos apenas tratando o efeito e nunca a causa raiz. Quer saber como aplicar essas métricas no seu dia a dia? Veja aqui o episódio completo do VBHCast, uma produção do IBRAVS com apoio institucional da Novartis. E acesse aqui mais informações sobre a Universidade de Valor do IBRAVS.

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Gestão estratégica da saúde e VBHC: por que o sistema precisa de um arquiteto da decisão

24 de abril de 2026 Por Ibravs

Boas intenções não reduzem custos. Princípios não transformam sistemas. Embora o debate sobre VBHC e sustentabilidade tenha amadurecido, o setor de saúde brasileiro ainda patina em uma lacuna crítica: a distância entre o que se fala nos congressos e o que se executa nas operações. O sistema atual funciona como uma coleção de partes autônomas, gerando decisões reativas e incentivos desalinhados. O que falta não é conceito; é estrutura. É neste cenário de fragmentação que surge a necessidade de uma figura central: o arquiteto da decisão. A lacuna entre o discurso de valor e a prática operacional Nos últimos anos, a Gestão Estratégica da Saúde e VBHC tornaram-se termos onipresentes. No entanto, o sistema ainda opera sob lógicas de curto prazo e pressão regulatória. Essa desconexão não é apenas conceitual, é estrutural. A transformação real só acontece quando os princípios de valor orientam escolhas clínicas e econômicas reais. Assim, organizar a complexidade do sistema deixa de ser uma escolha e passa a ser uma necessidade. Estruturar decisões com método, dados e governança é o que permite que organizações avancem com clareza, sustentem escolhas difíceis e reduzam o risco de decisões reativas. O que é VBHC e Gestão Estratégica da Saúde? Para que o sistema funcione, precisamos responder a perguntas fundamentais que a gestão tradicional muitas vezes ignora: Gestão estratégica da saúde e VBHC na prática Integrar gestão estratégica da saúde e VBHC significa sair do campo abstrato e atuar diretamente sobre como o sistema funciona. Isso envolve: Em outras palavras, trata-se de transformar conceitos em decisões concretas — e decisões em implementação. O papel do “arquiteto da decisão” Diante desse cenário, ganha relevância uma função ainda pouco estruturada no sistema: a capacidade de organizar a complexidade e transformar dilemas em caminhos viáveis. É nesse contexto que emerge a ideia do arquiteto da decisão. Mais do que propor soluções ou defender modelos, esse papel consiste em: A integração entre gestão estratégica da saúde e VBHC depende, essencialmente, dessa capacidade de transformar intenção em direção e direção em ação. Do conhecimento à transformação: como isso se materializa Para que essa lógica funcione, é necessário conectar formação, aplicação prática e execução. Na prática, isso se traduz em três dimensões complementares: Essa combinação é o que permite sair do conceito e avançar para a transformação prática do sistema. Decidir melhor é sustentar escolhas A integração entre gestão estratégica da saúde e VBHC exige atuar onde as decisões de fato acontecem: no desenho de modelos, na governança e na articulação entre stakeholders. Decidir melhor não é apenas escolher caminhos.É sustentar escolhas ao longo do tempo, com critérios claros, responsabilidade e capacidade de adaptação. Isso implica reconhecer limites, assumir consequências e organizar o sistema de forma coerente com aquilo que se pretende alcançar. O futuro da saúde exige decisões que resistem ao tempo Decidir melhor não é apenas escolher caminhos; é ter o método para sustentar essas escolhas. A integração entre gestão estratégica da saúde e VBHC exige atuar onde os gargalos de fato acontecem: no desenho de modelos, na governança e na articulação entre quem paga e quem cuida. A sustentabilidade do setor não nascerá de soluções isoladas ou discursos inspiradores. Ela será fruto de uma arquitetura de decisão técnica, independente e, acima de tudo, executável. 

Categorias Valor em Saúde Tags Decisão Estratégica, gestão em saúde, Sustentabilidade, valor em saúde, vbhc Deixe um comentário

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